Laporan terbaru telah mengungkapkan bahwa meningkatkan ulasan Steam melalui patch dan perbaikan bug menghasilkan peningkatan rasio konversi.
Informasi ini dipublikasikan oleh GamesIndustry.biz. Jika kalian tertarik dengan kondisi di industri game, kalian bisa melihat artikel kami lainnya di sini.
Gamesight: Meningkatkan Ulasan Steam melalui Patch dan Perbaikan Bug Menghasilkan Peningkatan Rasio Konversi
6 Januari 2026 – Laporan “Performance Marketing Report Q1 2026“, yang dipublikasikan oleh Gamesight, mengklaim bahwa skor ulasan Steam yang berubah dari “Mixed” menjadi “Very Positive” hampir tiga kali lipat meningkatkan rasio konversi ketika fitur-fitur seperti perbaikan bug dan patch game diimplementasikan.
Sebagai perbandingan, Gamesight menemukan bahwa skor ulasan Steam menunjukkan “tidak ada dampak yang terukur” pada rasio konversi untuk game free-to-play, yang dikaitkan dengan tidak adanya hambatan biaya bagi pemain.
Namun, Gamesight menyoroti kepercayaan komunitas tetap menjadi faktor penting, terlepas dari harga, terutama dengan monetisasi dalam game setelah instalasi.
“Baik dari analisis ini maupun pengalaman kami bekerja dengan pengembang game, kami secara konsisten melihat hal-hal seperti patch game, perbaikan bug, dan penambahan fitur yang diminta pemain cenderung menjadi pusat peningkatan sentimen ini,” ujar analis data Gamesight, Marlie Tandoc.
Untuk menyoroti hubungan simbiosis antara skor ulasan Steam dan rasio konversi untuk game premium, Gamesight menggunakan sebuah game dengan kampanye 21 bulan sebagai studi kasus.
Lonjakan paling signifikan dalam rasio konversi terjadi ketika game tersebut mencapai skor “Overwhelmingly Positive” pada bulan ke-10 ketika fitur yang “sangat diminta” ditambahkan dalam pembaruan.
Terdapat juga penurunan yang signifikan antara bulan ke-13 dan ke-14, yang menurut Tandoc disebabkan oleh eksperimen dengan saluran periklanan baru.
“Saluran-saluran baru tersebut tidak berkinerja sebaik yang diharapkan sehingga mereka mengalihkan anggaran kembali ke strategi inti mereka tak lama kemudian, yang menjelaskan penurunan dan pemulihan tersebut,” tambah Tandoc.
Meskipun ini hanya dari satu game, Gamesight mengklarifikasi bahwa ketika menganalisis data dari 46 game, mereka menemukan pola serupa.
Secara keseluruhan, Gamesight menyarankan bahwa dengan mendengarkan pemain dan meningkatkan game berdasarkan saran mereka, kinerja kampanye dapat meningkat, yang mengarah pada “manfaat yang dapat bertahan lebih lama dari peningkatan langsung”.
Menurut Gamesight, peningkatan persepsi terhadap game meningkatkan kinerja komersial, yang akan meningkat seiring dengan pengeluaran media.
Gamesight juga mencatat bahwa dengan secara konsisten mempertahankan skor positif secara keseluruhan selama kampanye di Steam, rasio konversi lebih cenderung tetap stabil.
