Federal Trade Commission (FTC) telah mengumumkan bahwa Genshin Impact resmi dilarang untuk menjual lootbox kepada anak-anak di bawah usia 16 tahun.
Informasi ini FTC rilis melalui media sosialnya. Jika kalian tertarik dengan kondisi di industri game, kalian bisa melihat artikel kami lainnya di sini.
Genshin Impact Resmi Dilarang Menjual Lootbox ke Anak-anak di Bawah 16 Tahun
18 Januari 2025 – Federal Trade Commission (FTC) telah mengumumkan bahwa penerbit global dari Genshin Impact, HoYoverse / Cognosphere, telah setuju untuk membayar 20 juta dolar AS dan memblokir anak-anak di bawah 16 tahun untuk melakukan transaksi dalam game tanpa persetujuan orang tua.
Hal ini dilakukan setelah adanya tuduhan bahwa HoYoverse / Cognosphere melanggar Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) dan menipu anak-anak serta pengguna lain tentang biaya sebenarnya dari transaksi dalam game dan peluang untuk mendapatkan hadiah langka melalui sistem lootbox di Genshin Impact.
“Genshin Impact menipu anak-anak, remaja, dan pemain lain untuk menghabiskan ratusan dolar AS untuk hadiah yang kecil kemungkinannya untuk mereka menangkan,” ujar Direktur Biro Perlindungan Konsumen FTC, Samuel Levine. “Perusahaan yang menggunakan taktik pola gelap ini akan dimintai pertanggungjawaban jika mereka menipu pemain, terutama anak-anak dan remaja, tentang biaya sebenarnya dari transaksi dalam game.”
Selain memasarkan sistem lootbox secara tidak adil kepada anak-anak, tuduhan lainnya menyebutkan bahwa HoYoverse / Cognosphere diduga mengetahui bahwa anak-anak di bawah 13 tahun menggunakan layanan mereka dan terus mengumpulkan informasi pribadi mereka dan menggunakannya tanpa mendapatkan persetujuan orang tua atau mematuhi persyaratan COPPA lainnya.
Menurut FTC, HoYoverse / Cognosphere membagikan ID pengguna kepada perusahaan analisis pihak ketiga dan pengiklan serta pengidentifikasi persisten terkait perangkat untuk melacak kemajuan, pembelian, pengaturan, dan daftar teman para pemain.
Berdasarkan perintah yang diusulkan yang harus disetujui oleh hakim federal, HoYoverse / Cognosphere akan diminta untuk membayar denda sebesar 20 juta dolar AS dan membuat beberapa perubahan untuk mengatasi tuduhan yang diuraikan tersebut:
- Dilarang mengizinkan anak-anak di bawah 16 tahun untuk membeli lootbox di game mereka tanpa persetujuan tertulis dari orang tua.
- Dilarang menjual lootbox menggunakan mata uang virtual tanpa menyediakan opsi bagi konsumen untuk membelinya secara langsung dengan uang sungguhan.
- Dilarang salah mengartikan peluang, harga, dan fitur lootbox.
- Diharuskan mengungkapkan peluang lootbox dan nilai tukar untuk mata uang virtual bertingkat.
- Wajib menghapus informasi pribadi apa pun yang sebelumnya dikumpulkan dari anak-anak di bawah 13 tahun kecuali mereka mendapatkan izin orang tua untuk menyimpan data tersebut.
- Wajib mematuhi COPPA, termasuk persyaratan pemberitahuan dan persetujuannya.
Di bawah ini adalah pernyataan resmi dari HoYoverse / Cognosphere:
Game dan pertunjukan bergaya animasi diterima dengan baik oleh penonton dan pemain global dari berbagai usia. Genshin Impact adalah game bergaya anime free-to-play yang populer dan dirancang untuk remaja dan orang dewasa.
Meskipun kami percaya bahwa banyak tuduhan FTC yang tidak akurat, kami menyetujui penyelesaian ini karena kami menghargai kepercayaan komunitas kami dan memiliki komitmen yang sama terhadap transparansi bagi para pemain kami.
Berdasarkan perjanjian tersebut, kami akan memperkenalkan batasan usia dan perlindungan izin orang tua yang baru untuk anak-anak dan remaja serta meningkatkan pengungkapan dalam game seputar mata uang virtual dan hadiah untuk para pemain di Amerika Serikat dalam beberapa bulan mendatang.
HoYoverse/Cognosphere
