HYPERGRYPH telah mengungkapkan bahwa Arknights: Endfield akan tetap menonaktifkan transaksi PayPal hingga pengujian lebih lanjut selesai.
Informasi ini dipublikasikan oleh Eurogamer. Jika kalian tertarik dengan game-game HYPERGRYPH, kalian bisa melihat artikel kami lainnya di sini.
1.800 Pemain Terdampak dan Tagihan Sebesar 80.000 USD, Arknights: Endfield Tetap Nonaktifkan Transaksi PayPal
3 Februari 2026 – Minggu lalu, Arknights: Endfield telah menghentikan transaksi PayPal setelah beberapa pemain dikenakan biaya untuk pembelian dalam game yang tidak mereka lakukan.
Selain meminta maaf, HYPERGRYPH menyatakan kepada Eurogamer bahwa transaksi PayPal akan “tetap tidak tersedia sementara kami terus menyelidiki akar penyebabnya bersama dengan mitra kami”.
“Kami tidak akan mengaktifkan kembali opsi pembayaran PayPal sampai kami yakin masalah ini telah sepenuhnya teratasi,” timpal HYPERGRYPH.
Sekarang, HYPERGRYPH menjelaskan kepada Eurogamer tentang penyebab dan cakupan penuh masalah transaksi PayPal di Arknights: Endfield.
Menurut HYPERGRYPH, kesalahan penagihan tertinggi tunggal ke akun PayPal pemain adalah 5.289 dolar AS, dengan total sekitar 80.000 dolar AS tagihan tidak sah yang dilakukan di seluruh basis pemain.
Selain itu, transaksi PayPal tetap dinonaktifkan di Arknights: Endfield karena pengujian lebih lanjut akan dilakukan untuk memastikan tidak ada masalah di masa mendatang.
Berikut adalah pernyataan lengkap yang diberikan oleh HYPERGRYPH kepada Eurogamer:
Masalah ini disebabkan oleh kesalahan pemrosesan pembayaran yang memengaruhi transaksi PayPal tertentu yang dilakukan melalui peluncur resmi dan topup.gryphline.com. Berdasarkan tinjauan kami, masalah ini memengaruhi 3.429 pesanan di berbagai server, yang melibatkan sekitar 1.800 pemain. Total nilai pesanan yang terpengaruh sekitar 80.000 dolar AS, dengan transaksi tunggal tertinggi yang terpengaruh mencapai 5.289 dolar AS.
Setelah mengkonfirmasi masalah tersebut, pembayaran PayPal dinonaktifkan dalam beberapa jam untuk mencegah dampak lebih lanjut. Semua transaksi yang terpengaruh diidentifikasi pada hari yang sama, dan pengembalian dana penuh diberikan kepada semua pemain yang terdampak. Selain itu, tidak ada item yang dibeli yang dibatalkan selama proses ini — pemain tetap memiliki semua item yang terkait dengan transaksi yang dikembalikan dananya.
Selama seminggu terakhir, kami telah menyelesaikan tinjauan internal yang komprehensif dan menerapkan peningkatan pada proses validasi dan pemantauan pesanan kami. Kami juga telah memperkenalkan pengamanan tambahan di sekitar penyedia pembayaran thord-party untuk lebih mengurangi risiko terjadinya masalah serupa di masa mendatang
Saat ini, pembayaran PayPal masih dinonaktifkan sebagai tindakan pencegahan. Hal ini bukan karena masalah yang belum terselesaikan, tetapi merupakan keputusan yang disengaja untuk memberikan waktu pengujian dan verifikasi yang lebih lama sebelum opsi pembayaran diaktifkan kembali.
HYPERGRYPH
Arknights: Endfield sudah tersedia di PS5, iOS, Android, dan PC (PC Client, Epic Games Store).
Bales ke