Epic Games Selesaikan Gugatan FTC Dengan Bayar 8 Triliun Rupiah

Epic Games akan membayar sebesar 8 triliun rupiah untuk menyelesaikan gugatan dari Federal Trade Commission (FTC).

Informasi ini diumumkan oleh FTC lewat media sosial mereka. Jika kalian tertarik dengan kondisi di industri video game, kalian bisa melihat artikel kami lainnya di sini.

Epic Games Selesaikan Gugatan FTC Dengan Bayar 8 Triliun Rupiah

Epic Games akan membayar sebesar 8 triliun rupiah untuk menyelesaikan gugatan dari Federal Trade Commission.

Menurut FTC, Epic Games akan membayar sekitar 4 triliun rupiah karena melanggar Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) dan sekitar 4 triliun rupiah untuk keluhan pola gelap yang “menipu jutaan pemain agar melakukan pembelian yang tidak disengaja”.

Pelanggaran privasi termasuk mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun tanpa persetujuan atau pemberitahuan orang tua. Selain itu, Epic Games mengaktifkan obrolan suara dan teks untuk anak-anak dan remaja secara default.

Khusus pola gelap, FTC menunjuk pada “konfigurasi tombol yang berlawanan, tidak konsisten, dan membingungkan” dan pembelian tombol tunggal.

Ini berarti pengguna dapat secara tidak sengaja membeli sesuatu ketika mencoba menyalakan game dari mode tidur atau saat berada di layar loading.

Selain itu, Fortnite juga mengizinkan anak-anak untuk membeli mata uang virtual V-Bucks tanpa persetujuan orang tua atau tindakan pemegang kartu dan mengunci akun pengguna yang membantah biaya tidak sah melalui perusahaan kartu kredit mereka.

FTC lebih lanjut menentukan bahwa Epic Games mengabaikan lebih dari satu juta keluhan pengguna tentang biaya yang salah dan menggunakan pengujian internal untuk membuat fitur pembatalan dan pengembalian dana lebih sulit ditemukan.

FTC akan menangani pengembalian dana ini dan mengatakan bahwa mereka akan menyiapkan program pengembalian dana di situs mereka sendiri.

Epic Games telah mengkonfirmasi penyelesaian tersebut dan mengatakan bahwa mereka akan “bergerak melampaui praktik industri yang sudah lama ada”.

Epic telah mencapai penyelesaian dengan Federal Trade Commission (FTC). Di dalamnya, Epic akan membayar $245 juta USD kepada FTC untuk menyelesaikan masalah terkait desain masa lalu dari toko item Fortnite dan sistem pengembalian uang di Fortnite yang akan digunakan FTC untuk didistribusikan kepada pelanggan Epic atas kebijaksanaan mereka. Epic juga akan membayar $275 juta USD kepada FTC untuk menyelesaikan masalah terkait privasi anak-anak di Fortnite.

Tidak ada pengembang yang membuat game dengan tujuan berakhir di sini. Industri video game adalah tempat inovasi yang bergerak cepat, di mana ekspektasi pemain tinggi dan ide-ide baru adalah yang terpenting. Undang-undang yang ditulis beberapa dekade lalu tidak menentukan bagaimana ekosistem game harus beroperasi. Undang-undang belum berubah, tetapi penerapannya telah berevolusi dan praktik industri lama tidak lagi cukup. Kami menerima perjanjian ini karena kami ingin Epic menjadi yang terdepan dalam perlindungan konsumen dan memberikan pengalaman terbaik bagi para pemain kami.

Selama beberapa tahun terakhir, kami telah membuat perubahan untuk memastikan ekosistem kami memenuhi harapan para pemain dan regulator kami, yang kami harap akan menjadi panduan yang bermanfaat bagi orang lain di industri kami.

Epic Games